Política de devolución

Para que la dependencia de devoluciones de Markipedia considere necesario hacer una devolución del producto comprado y debidamente pagado, deben cumplirse las siguientes condiciones:

- Servicios pagados y no utilizados: El artículo comprado debe estar sin la utilización previa y en las mismas condiciones de venta. Debe tener el comprobante de pago a través del medio que Markipedia le ofreció y el usuario escogió. Si las condiciones se cumplen, el producto será reembolsado en un 80% del valor con IVA incluido y si es de preferencia del usuario, se podrá escoger otro producto del mismo valor o superior (no inferior) dando el excedente. Para que el proceso sea válido la compra no puede tener más de 10 días calendario ni se aceptarán más de 3 productos para reembolso (3 productos max).

NO SE ACEPTARÁN cosméticos con perforaciones, olores y apariencias extrañas que puedan afectar su contenido pudiendo provocar un problema de salubridad.

El proceso de estudio de reembolso tomará aproximadamente 2 días hábiles y el resultado saldrá el tercer día enviando una notificación por correo electrónico.